7月21日，，习近平总书记特别对河南防汛救灾工作做出重要指示，，，，要求始终把保障人民群众生命财产安全放在第一位
，，，抓细抓实各项防汛救灾措施。。德润嘉高新人迅速响应，，
，，驰援河南。。

德润嘉高新凌讯的子公司——河南德润嘉高新科技有限公司
，，，办公地点分布在郑州、、商丘等6个城市，，为当地广电基础业务升级、
、“融媒体+政务+服务”的智慧城市应用落地提供科技助力。。。

在接到有关部门下发的做好汛期防灾、、、、确保广播电视安全播出的通知后，
，，公司立即启动应急预案，，，，从7月19日晚间起，，在自身遭遇暴雨侵袭，，，
，办公区停电
、
、
、、停水、、、断网等多重困境下，，德润嘉高新人连续加班加点
，
，毅然坚守在工作岗位上，，采取切实有效措施，
，，，为广播电视传输做好防雷、、防汛等各项安全保障工作。。

在各营业厅、、、
、机房
、、
、仓库，，，，德润嘉高新人使用防洪沙袋、、、抽水泵等物资
，
，，尽可能减少洪涝造成的损失；技术部全天在机房值守
，
，加固天线馈管，，，，进行防水处理，
，
，并重点监测供电、、、、发射
、、、传输等系统装置，，，，确保信号正常播出，，，，让用户能够及时收到防汛信息。。
。同时，，，公司通过持续向用户电视大屏飞播字幕的方式，，，，发出暴雨强预警和安全须知，，，
，对偏远地区的用户
，
，，还启用微信方式，
，支持处理故障问题
。。。

德润嘉高新计算机集结河南省及周边省份数百名信创技术骨干，，，，成立了专项应急小组，，为全力保障河南省受灾地区信息基础设施的正常运行，
，，，向当地报修电脑及IT周边设备不限品牌提供免费检测服务
。。。。

考虑到设备泡水进水会产生大量硬件更换需求，
，，，德润嘉高新计算机协调河南周边、、陕西、、湖北、、山西、、、河北等地备件中心库
，，，，紧急发放备件至河南信创服务中心。
。同时，，，，协调大量样机设备
，，，尤其以服务器终端为主“以换代修”，
，，弥补运维空档期，，，确保信息化设备与数据连通尽快恢复正常。。

面对河南地区汛情，
，，
，德润嘉高新全球人寿也在第一时间启动特大暴雨保险理赔应急预案，，
，推出理赔快速响应机制，，开通绿色通道和24小时热线服务、、、取消医院限制、、、取消医保费用限制、、
、简化理赔申请手续、、、简化理赔伤残鉴定手续、、免保单理赔等多项应急措施。。